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Privacy Policy

Informativa sulla Privacy di EMILIO

Introduzione

Benvenuto in EMILIO, la nostra app per servizi di consegna a domicilio. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggerla. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Raccolta delle Informazioni

1. Informazioni Fornite dall'Utente

Quando crei un account su EMILIO, raccogliamo le seguenti informazioni:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di consegna

2. Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando utilizzi l'app, raccogliamo automaticamente:

  • Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, identificatori unici del dispositivo)
  • Dati di utilizzo (pagine visualizzate, clic effettuati, tempo trascorso nell'app)
  • Dati di geolocalizzazione (per fornire servizi di consegna precisi)

Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Trattiamo le tue informazioni personali solo se abbiamo una base giuridica per farlo, inclusi:

  • Il tuo consenso
  • L'esecuzione di un contratto
  • L'adempimento di obblighi legali
  • Il nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i tuoi diritti e libertà fondamentali

Uso delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi
  • Gestire il tuo account e fornire assistenza clienti
  • Elaborare e consegnare gli ordini
  • Comunicare con te riguardo a aggiornamenti e offerte
  • Analizzare e comprendere l'uso dell'app per migliorare la nostra offerta

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti a meno che non sia necessario per:

  • Fornire i servizi richiesti (es. partner di consegna)
  • Rispettare obblighi legali
  • Proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti

Protezione delle Informazioni

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo tecnologie di crittografia e implementiamo politiche di accesso restrittivo ai dati.

Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere alle tue informazioni personali e richiedere una copia
  • Correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete
  • Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali (diritto all'oblio)
  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati per determinati scopi
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Risponderemo alle tue richieste entro un mese, come previsto dal GDPR.

Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni personali possono essere trasferite e conservate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del tuo paese. In tal caso, garantiremo che siano adottate adeguate misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sull'app e notificate via e-mail se necessario. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contatti

Se hai domande o dubbi riguardo a questa informativa sulla privacy, o se desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Accettando questa informativa sulla privacy, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni come descritto sopra.